Regulamin Serwisu

1. Postanowienia Ogólne

Serwis PixiUniverse stanowi centrum zarządzania projektami technologicznymi. Korzystając z niniejszego serwisu, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z regulaminem i akceptuje wszystkie jego postanowienia. Usługi oferowane za pośrednictwem serwisu przeznaczone są dla osób fizycznych oraz podmiotów gospodarczych poszukujących rzetelnych rozwiązań informatycznych.

2. Warunki Świadczenia Usług

PixiUniverse dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia ciągłości oraz wysokiej jakości oferowanych usług. Jednocześnie, jako dostawca rozwiązań cyfrowych, zastrzegamy sobie prawo do przeprowadzania niezbędnych prac serwisowych oraz aktualizacji infrastruktury. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z serwisu w sposób zgodny z obowiązującym prawem oraz zasadami etyki cyfrowej.

3. Licencjonowanie i Własność Intelektualna

Wszelkie oprogramowanie, skrypty oraz materiały udostępniane w ramach serwisu stanowią własność intelektualną autora. Licencje udzielane są w modelu osobistym, przypisanym do identyfikatora Discord Użytkownika. Zabrania się nieautoryzowanego kopiowania, odsprzedaży, modyfikacji oraz rozpowszechniania kodu źródłowego bez wyraźnej zgody właściciela projektu.

4. Płatności i Polityka Zwrotów

Zakup licencji oraz usług odbywa się w trybie przedpłaty. Ze względu na niematerialny charakter produktów cyfrowych oraz automatyczne nadawanie dostępów, po pobraniu plików lub aktywacji usługi, prawo do odstąpienia od umowy zostaje wyłączone zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta. Każdy przypadek problemów technicznych rozpatrywany jest indywidualnie poprzez system wsparcia.

5. Odpowiedzialność i Gwarancja

Usługi dostarczane są w stanie 'takim, jakim są' (as-is). PixiUniverse nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwej konfiguracji usług przez Użytkownika, ingerencji w kod oprogramowania lub awarii niezależnych systemów zewnętrznych. Odpowiedzialność finansowa dostawcy ograniczona jest do wysokości ceny zakupionej licencji.

6. Wsparcie Techniczne

Wsparcie techniczne realizowane jest wyłącznie za pośrednictwem oficjalnych kanałów komunikacji serwisu (system zgłoszeń/tickety na Discord). Czas reakcji na zgłoszenia uzależniony jest od charakteru problemu oraz aktualnego obciążenia administratora. Użytkownik zobowiązuje się do udzielania precyzyjnych informacji technicznych niezbędnych do zdiagnozowania usterki.

7. Postanowienia Końcowe

Właściciel serwisu zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu w dowolnym momencie. O wszelkich istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez stosowne komunikaty w serwisie lub kanałach informacyjnych Discord. Dalsze korzystanie z usług po wprowadzeniu zmian oznacza ich pełną akceptację.